Tutti i nostri percorsi di formazione sono unici e creati per le particolari esigenze del singolo committente. 

Riportiamo di seguito alcune delle tematiche affrontate più frequentemente.

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Formazione base per Venditori

Tecniche di persuasione, tecniche di ascolto attivo, cenni di PNL (programmazione neuro-linguistica), metodi di gestione delle obiezioni, tecniche di negoziazione, metodi di generazione opportunità, sistemi di previsione vendite (forecast) base, gestione agenda (time management).

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Tecniche di vendita strategica (vendite complesse)

Identificazione referenti coinvolti, gestione obiezioni in strutture articolate, reperimento informazioni, previsione vendite (forecast) avanzata, gestione relazioni, gestione del cliente interno per coinvolgimento su trattativa.

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Formazione per Account manager

Costruzione della relazione con i clienti direzionali e suo mantenimento nel tempo.
Tecniche di mappatura della struttura, metodi cross selling (vendita di beni o servizi diversi allo stesso cliente) e di up selling (vendita di beni o servizi dello stesso tipo ed in quantità maggiori allo stesso cliente), rilevamento della percezione di qualità, monitoraggio livelli di soddisfazione del cliente.

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Formazione per Marketing Operativo e Direct Marketing

Creazione di processi per la generazione di opportunità commerciali. Generazione liste (Lead Generation), misurazione redditività degli strumenti di marketing (calcolo redemption), segmentazione dei mercati e creazione relativa offerta, creazione di strutture interne per il telemarketing (inside sales), metodi di costruzione script.

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Coaching ed affiancamento venditori

Sviluppo del potenziale commerciale tramite colloqui approfonditi, affiancamanto su incontri con il cliente, analisi time sheet, coaching su metodo di vendita ed organizzazione personale, gestione del tempo, delle priorità e delle urgenze.

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